1. Biz kimiz
beautysourcetrade.com web sitesi ("Beauty Source Trade", "biz") ZEYADA Bilişim Teknolojileri Dış Ticaret ve Danışmanlık Ltd. Şti. (Hastane Mah., Otağ Sok., No: 5/1, Hadımköy, Arnavutköy, İstanbul, Türkiye) tarafından işletilmektedir.
Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için [email protected] adresinden veya +90 850 303 51 13 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
2. Topladığımız bilgiler
Yalnızca bize iletmeyi seçtiğiniz bilgileri ve web sitesinin çalışması için gereken sınırlı teknik bilgileri toplarız:
- İletişim formu (İletişim ve Tedarikçi Olun sayfaları): adınız, şirket adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız (isteğe bağlı) ve mesajınız. Spam ve kötüye kullanımı önlemek için sayfanın dilini, gönderim zamanını ve IP adresinizi de kaydederiz.
- Teklif talebi formu: şirket adı, şirket web sitesi (isteğe bağlı), adınız, unvanınız (isteğe bağlı), iş e-postanız, telefon/WhatsApp numaranız ve ülkeniz ile proje bilgileriniz — ürün kategorisi ve ürün, proje türü, gereksinimler, ambalaj ve markalama tercihleri, hedef pazar, miktarlar, teslimat ve ödeme tercihleri, hedef fiyat (isteğe bağlı) ve notlar.
- Proje belgeleri: yüklemeyi seçmeniz hâlinde ihtiyaç listesi, niyet mektubu (LOI), referans görseller veya ambalaj tasarımları gibi dosyalar (PDF, Word, Excel, JPG, PNG veya WEBP; dosya başına en fazla 10 MB olmak üzere en fazla 5 dosya).
- E-posta, telefon ve WhatsApp: bize doğrudan gönderdiğiniz mesajların içeriği ve bu mesajlarda yer alan iletişim bilgileri.
- Teknik bilgiler: oturumunuzu sürdürmek ve formları korumak için sunucumuz IP adresinizi, tarayıcı (user-agent) bilginizi ve son işlem zamanınızı içeren bir oturum kaydı tutar. Sunucumuz ve uygulamamız ayrıca örneğin hatalara veya başarısız e-posta gönderimlerine ilişkin teknik kayıtlar (log) tutar.
- Web sitesi kullanım istatistikleri (yalnızca analitik çerezleri kabul etmeniz hâlinde): Google Analytics 4 ile görüntülediğiniz sayfaları (sorgu parametreleri olmadan adres, sayfa başlığı, dil), sizi yönlendiren sayfa veya web sitesini, Google tarafından belirlenen yaklaşık konumu, cihaz ve tarayıcı türünü ve bir teklif talebi oluşturulup oluşturulmadığını toplarız. Bu ziyaretleri _ga çerezlerinde saklanan rastgele bir kimlik birbirine bağlar. Google’a ad, e-posta adresi, şirket adı, talep numarası veya form içeriği göndermeyiz.
3. Bilgilerinizi nasıl kullanırız
- Talebinize veya teklif isteğinize yanıt vermek ve bu konuda sizinle iletişim kurmak.
- Tedarik projenizi değerlendirmek ve uygun ürün, ambalaj ve üretici seçeneklerini belirlemek.
- Teklif talebiniz için size otomatik bir onay e-postası göndermek ve ekibimize yeni bir talep geldiğini bildirmek.
- Yetkinliklerini bize tanıtan tedarikçi ve üreticileri değerlendirmek.
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek ve teknik sorunları incelemek.
- Yalnızca onayınızla: web sitesini geliştirebilmek için sitenin nasıl kullanıldığına ve kaç teklif talebi oluştuğuna dair toplu istatistikler üretmek.
- Tabi olduğumuz yasal, vergisel veya düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki taleplerin kurulması veya savunulması.
Bilgilerinizi otomatik karar verme amacıyla kullanmaz ve satmayız.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileri; talebiniz üzerine bir sözleşme kurulmadan önce gerekli adımları atmak (örneğin bir tedarik önerisi hazırlamak), B2B bir web sitesi işletme ve ticari taleplere yanıt verme yönündeki meşru menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz. Web sitesi kullanım istatistikleri (Google Analytics) yalnızca “Kabul et” düğmesiyle verdiğiniz ve “Çerez tercihleri” üzerinden istediğiniz zaman geri çekebileceğiniz açık rızanıza dayanılarak işlenir. Başka bir kullanım için mevzuat açık rızanızı gerektiriyorsa bunu ayrıca talep ederiz.
Kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki ziyaretçiler bakımından uygulanabildiği ölçüde GDPR dâhil olmak üzere tabi olduğumuz veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlemeyi amaçlarız.
5. Bilgilerin paylaşılması
Bilgileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğunda paylaşırız:
- Üreticiler ve tedarikçiler: talebinizi değerlendirmek için proje bilgilerinizi (örneğin ürün, teknik özellikler, ambalaj, miktarlar, hedef pazar ve gerektiğinde yüklediğiniz belgeler) uygun üretici veya tedarikçilerle paylaşabiliriz. İletişim bilgilerinizi onlarla yalnızca projenizin ilerlemesi için gerekli olduğunda veya sizin onayınızla paylaşırız.
- Web sitesini barındıran, verileri saklayan veya e-postalarımızı bizim adımıza ileten hizmet sağlayıcılar (uygun gizlilik yükümlülükleri kapsamında).
- Yalnızca analitik çerezleri kabul etmeniz hâlinde, Google Analytics hizmetinin sağlayıcısı olarak Google (Google Ireland Limited ve Google LLC). Google sinyalleri ve reklam özellikleri kapalıdır.
- Mevzuatın gerektirdiği hâllerde veya hukuki haklarımızı korumak için resmî makamlar, mahkemeler ya da danışmanlar.
Web sitesi yazı tiplerini Bunny Fonts (fonts.bunny.net) üzerinden yükler; bu nedenle tarayıcınız yazı tipi dosyalarını isterken IP adresinizi bu hizmete iletir. WhatsApp bağlantıları, kendi gizlilik koşullarına tabi üçüncü taraf bir hizmeti açar.
6. Uluslararası ziyaretçiler ve aktarımlar
İşimiz Türkiye merkezlidir ve farklı ülkelerdeki alıcı ve tedarikçilerle çalışırız. Bu nedenle bize ilettiğiniz bilgiler Türkiye’de ve sizin, ilgili üreticilerin veya hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelerde işlenebilir. Mevzuatın bu tür aktarımlar için ek güvenceler öngördüğü durumlarda gerekli adımları atarız.
Analitik çerezleri kabul etmeniz hâlinde, yukarıda açıklanan kullanım istatistikleri Google tarafından Amerika Birleşik Devletleri dâhil Türkiye dışında bulunabilecek sunucularda işlenir. Bu aktarım açık rızanıza ve Google’ın sunduğu güvencelere dayanır.
7. Saklama süresi
Talepleri, teklif isteklerini ve yüklenen belgeleri talebinizin ve bunun sonucunda oluşabilecek ticari ilişkinin yürütülmesi için gerekli olduğu sürece; sonrasında ise yürürlükteki yasal, vergisel veya ticari kayıt saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği ya da hukuki taleplerin kurulması veya savunulması için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Oturum kayıtları kısa bir hareketsizlik süresinden sonra otomatik olarak sona erer. Google Analytics verileri hesabımızda belirlenen saklama süresi (2 ay) boyunca tutulur. Artık ihtiyaç duyulmayan bilgileri siler veya anonim hâle getiririz.
8. Güvenlik
Bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Bunlar arasında tüm formların siteler arası istek sahteciliğine (CSRF) karşı korunması, tekrarlanan form gönderimlerinin sınırlandırılması ve yüklenen belgelerin web sitesinden herkese açık olarak erişilemeyen özel bir alanda saklanması yer alır. İletilen bilgilere erişim, bunlara ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli olmadığından mutlak güvenlik garanti edemeyiz.
9. Çerezler
Web sitesinin çalışması için gerekli olan oturum ve güvenlik çerezlerini kullanırız. Google Analytics çerezleri yalnızca kabul etmeniz hâlinde kullanılır; tercihinizi “Çerez tercihleri” üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Reklam çerezi kullanmayız. Ayrıntılar Çerez Politikamızda yer almaktadır.
10. Haklarınız
Size uygulanan mevzuata bağlı olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, belirli işlemlere itiraz etme veya bunların kısıtlanmasını talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve ilgili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz.
Talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir; talebinizi yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlarız.
11. Kurumsal kullanıcılar
Bu web sitesi kurumsal kullanıcılara yöneliktir ve çocuklara hitap etmez. Lütfen yalnızca talebiniz için gerekli kişisel verileri paylaşın; çalışma arkadaşlarınız veya başka kişiler hakkında bilgi iletiyorsanız bunu yapmaya yetkili olduğunuzdan emin olun.
12. Politikadaki değişiklikler
Web sitemiz veya uygulamalarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın üst kısmındaki tarih, son güncelleme tarihini gösterir.